안녕하세요.

첨부해주신 이미지를 보니 고객님의  PC의 미디어플레이어가

문제인 듯 합니다.

 

화면이 까맣게 나오는 경우는,

현재 고객님의 PC에 설치되어있는 곰플레이어를 프로그램을 완전히 삭제하신 후

최신 버전을 새로 다운받아 설치하시고, DVD내에 있는 실버라이트 코덱을

설치하시면 대부분 문제 해결이 되십니다.

 

한번 해보시고 안되시면 1544-1605로 전화문의 주시기 바랍니다.

 

감사합니다. 

=========================================== nesman님의 글 입니다.

안에 코덱도 깔아보고 게시판에 있는것도 다 설치해봤지만 아직 문제 해결 못했습니다.

 

빨리 배우고싶은데 답답하기만 하네요

 

 

제가 볼 수 있는 화면은 이게 다입니다.